最終確認日：2023年09月01日
社名非公開カスタマーサクセス

募集内容

業務内容: ～顧客のマーケティング課題をヒヤリングし、コンサルティングを行っていきます～

【お任せしたい業務内容】
・クリエイティブを軸として顧客のマーケティング課題に対する戦略立案/企画書/提案書の作成
・フルファネルをベースとした既存顧客の広告全体の設計/ポートフォリオ設計
・運用型広告代行、コンサルティング
・各媒体の特徴、今後の動向、最新情報をウォッチし、ナレッジの蓄積を行う
・プラットフォーム、顧客と連携して、勝ちクリエイティブの研究
・ブログ（弊社運営のRC総研）、記事広告で研究結果を発信
・社外セミナー、媒体特徴などをプロフェッショナルとして、既存顧客へ提供
・社内教育（広告ナレッジの教育等）
・プロダクトの改善提案（顧客に向き合い発見した課題を開発組織へフィードバック）

【デジタル広告部とは】
顧客のマーケティング課題に対して、リチカクラウドスタジオ（自社SaaS）や同社ナレッジを最大限活用しサポートするカスタマーサクセス部門です。
特にマーケティングファネルにおける「獲得」領域に課題感を持つ顧客に対し、ご提案とサポートをを担います。

必要な経験: ▼必須条件
・デジタル広告領域の広告運用経験のある方

▼得られること
・クリエイティブ領域の経験（クリエイティブの媒体最適化ナレッジ等）
・マーケティングSaaS業界の経験（The model型組織、それに付随したKPI設計等）
・広告×カスタマーサクセスのキャリア
・プロダクトサイド、事業責任者、事業開発などにチャレンジ可能な成長機会