最終確認日：2023年06月01日
エムスリーソリューションズ株式会社サポートエンジニア【東京】

募集内容

業務内容: 【業務内容】　　：クラウド型電子カルテ新規導入数全国1位を誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、
　　　　　　　　　マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。具体的には、システム利用アカウント発行、
　　　　　　　　　システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、
　　　　　　　　　社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。
【製品】　　　　・クラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』（日本の電子カルテ市場でシェアNo.1製品）
　　　　　　　　・『デジスマ診療』（クリニックの予約から、問診～カルテ～決済まで一気通関できる注目の新サービス。）　
【教育制度】　　・まずはアカウント発行等の作業から始め、徐々に業務知識を身に付けていける様、先輩社員が丁寧にサポートします。
　　　　　　　　・マニュアルやFAQが用意されている為、知識を身に付けていく事が可能です。
【就業環境】　　：残業時間は平均月に20時間程度と少なめです。繁忙期でも30~40時間とワークライフバランスも叶えられる環境です。
【強み】　　　　：クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として
　　　　　　　　　注目を集めており、同社は30万人以上が登録する【m3.com】を運営するエムスリーグループの強味を活かし、
　　　　　　　　　様々な新規事業にも取り組む予定です。また、2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたり
　　　　　　　　　リードした中村利江氏が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。

必要な経験: ※いずれかに複数該当する方(職種未経験歓迎)
・PC(Office系ソフトやOS基本操作)およびネットワークの基本的な知識がある方
・カスタマーサポート、ヘルプデスクの業務経験がある方
・社内外の人と円滑なコミュニケーションが取れる方

【主力製品（商材）説明】
『デジスマ診療』
　クリニックの予約から、問診～カルテ連動～決済まで一気通貫でできる注目の新サービス。
　患者の待ち時間をほぼゼロにし、医師や看護師の手間も省くことで、
　治療に専念いただけるような画期的な仕組みです。

『エムスリーデジカル』
　エムスリーグループで開発したクラウド型電子カルテ。医療業界では、
　データをクリニック内のサーバー等に保存するオンプレ型の電子カルテが
　主流でしたが、クラウド型のエムスリーデジカルは、低価格で提供できる
　電子カルテとして医療業界で非常に注目されています。
　タブレット端末にも対応し、AI機能を搭載した新型の電子カルテとして、
　直近4年連続でクラウド型電子カルテの販売台数でNO.1となっております。