最終確認日：2023年01月23日
株式会社サイバーセキュリティクラウドテクニカルサポート

募集内容

仕事内容: 【担当プロダクト】：AWS WAF自動運用サービス「WafCharm」
　　　　　　　　　　ご担当いただくプロダクトは2018年にローンチされ、現在もユーザー数が毎年2倍近い成長を遂げています。
　　　　　　　　　　また、海外の新しいマーケットへの展開や、顧客数を加速度的に拡大させるための
　　　　　　　　　　パートナーによる販売網の強化に取り組んでいます。その為サポート体制強化が急務であり、テクニカルサポートを募集しています。
【業務内容】　　　：ヘルプデスクとしてのカスタマーケア（メール対応中心、一部電話対応あり）・WAFに関するシグネチャのカスタマイズ
　　　　　　　　　　ユーザーイベントに応じたサービス運用保守（Linuxコマンドを駆使したユーザー環境の調査・操作等）
　　　　　　　　　　サポート向けドキュメンテーション（マニュアル・QAリスト等）

募集条件: ◆Linuxコマンドの基礎知識、経験

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【開発体制・環境】
・マシン：MacBook Pro 13インチモデル
・開発言語：Python
・インフラ： AWS, Azure, GCP
・ツール： Circle CI / GitHub / Slack / ClickUp 等

【魅力】
　・AWS, Azure, GCPなど代表的なクラウドの環境についての
　　知識・スキルを身につけることができる
　・今後ニーズが一層高まるセキュリティ人材としての
　　知識・スキルを身につけることができる
　・実際にご利用頂いているお客様へのサポートを通じて、
　　顧客やプロダクトの成長への貢献を実感できる
　・柔軟な働き方（テレワーク、スーパーフレックス）で生産性高く働ける環境

事業内容: ◆サイバーセキュリティ事業／◆サイバーセキュリティプロダクトの自社開発～販売
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日本国内において、企業や政府機関等へのサイバー攻撃はもはや日常化し、毎日のように情報漏洩やハッキングの事件が報道されています。
被害を受けた1企業当たりの年間被害額は平均2憶3,177万円にも達しており、そうした状況から国内企業のセキュリティ投資は進み、
セキュリティ市場は著しい伸びを見せております。

中でも弊社はニッチかつニーズの高いセキュリティプロダクト(クラウド型WAF)に特化することで成長を遂げ、
参入から3年で市場導入数No.1を獲得致しました。世界的にもWAF市場は高い成長率が見込まれております。

日本No.1という地盤が整った現在、「世界中の人々が安心・安全に使えるサイバー空間を創造する」の理念のもと、
これからのサイバーセキュリティ市場で戦っていく組織作りを強化していきます。
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