最終確認日：2023年03月17日
社名非公開【住宅領域】カウンターアドバイザー職/コンタクトセンター（非対面・来場予約担当）/カウンター社

募集内容

業務内容: ＊【業務内容】　：「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、
　　　　　　　　　丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。
＊【社風】　　　：トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自身のやりたいことにも挑戦できる環境です。
＊【チーム体制】：個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっており、安心して接客ができます。
＊【目標数字】　：同社では、売り上げ数字ではなく、半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に追っていく形になります。
　　　　　　　　　また目標数字に関しても個人ではなくチームで設定されており、達成をチームで目指しています。
＊【環境】　　　：20代～30代後半までの方が活躍。育休明けのママアドバイザーも活躍しており、女性が活躍できる環境が整っております。

必要な経験: ◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

【お休みに関して】
◆ファミリーやご夫婦の方へ不動産情報を提供することが多いため、
　土日も営業をしています。平日に休みがあり、基本的にはシフト制となりますが、
　土日続けての休みをカウンター社員の方は2ヶ月に1回ほど取得しています。

◆冠婚葬祭の際にはもちろん休みを取って頂いて問題ございません。
※いずれも店舗内の兼ね合いは必要となりますのでご容赦くださいませ
　平日休み土日勤務だと、どこに行っても空いていたり土日通勤は人が少ないため
　ストレスフリーです。子供が出来てからも土曜は保育園がやっているのでが問題なく
　日曜日は会社から手当てがでるのでベビーシッターに依頼をするなどして
　問題なく仕事をしています。