最終確認日：2024年04月10日

株式会社MonotaROオーダーマネジメントスペシャリスト（SV・マネージャー候補）【茨城】

募集内容

業務内容

モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。
また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。

具体的には、以下のような業務をお任せします。
■業務オペレーション改善
お客様対応と並行して、協力会社や社内関係部署と協働しながら
オペレーション改善・サービス改善を行います。
■オペレーターマネジメント
オペレーターの勤怠管理を行います。
※マネジメントの経験をお持ちでない方も、経験豊富な社員がサポートしますのでご安心ください。
■オペレーターサポート
イレギュラー事案発生時にサポートに入ります。
■成果集計・報告
サービスの品質や生産性にかかわる数値をとりまとめて報告します。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

■受発注管理業務の経験（目安3年以上）
■営業事務、電話・メールでのお客様からの問い合わせ対応の経験
■Excelなどの表計算ソフトの使用経験
■主体的に改善を推進した経験
■オペレーション改善の経験
■取引先との調整経験（イレギュラー発生時）

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間中の待遇変更はありません。

勤務地

勤務地１：兵庫県
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
■完全週休二日制（土・日）■祝日■有給休暇（入社時5日付与）■年末年始休暇■慶弔休暇■出産休暇■育児休暇■バースデー休暇　など

手当・福利厚生

- ■住宅手当（規定あり）■退職金制度■賞与（年2回）■交通費支給■リモート勤務手当（通信費、在宅光熱費、備品購入など）■従業員持株会制度■社員割引制度■遺族補償制度■懇親会補助■出産一時金など ■受動喫煙対策：屋内全面禁煙

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ