最終確認日：2023年09月12日
株式会社タイミーフィールドセールス/カスタマーサクセス（全国：希望拠点選択可）

募集内容

業務内容: ∇同社アプリは導入無料のトランザクション収益モデルです。業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
　同社アプリ導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、
　ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→同社アプリの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。
　物流・小売・飲食業界を中心に、大手企業をメインに活動していただきます。
　まずはフィールドセールスを経験してからカスタマーサクセスにスライドする方、
　カスタマーサクセス一本で行く方など、様々なケースが存在します。（適性やご希望のキャリアに応じて、配属チームや詳細なポジションを検討します）

■フィールドセールス活動：新規クライアント企業との商談、申込獲得
　　　　　　　　　　　　　基本的にはマーケティングやインサイドセールスからのトスアップを受け、商談以降を担います
■カスタマーサクセス活動：既存クライアント企業との商談、利用拡大に向けた取り組みと同社アプリ導入拠点増・募集人数増に向けてコミット
　　　　　　　　　　　　　・受注後、初回掲載までのフォロー　　　　・ヒアリングによる課題の特定
　　　　　　　　　　　　　・利用の拡大に向けた提案資料の作成　　　・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート
　　　　　　　　　　　　　・担当者とのリレーション構築、提案　　　・決裁者へのプレゼン経験
　※一般的なSaaSのカスタマーサクセス（離脱防止）とは業務内容が大きく異なるため、求人名はセールスとしております

必要な経験: ・営業経験（2年以上）
・高い成果を上げたことがある方

【基礎能力・スタンス】
・目標達成への執着心が高い方
・対顧客のホスピタリティを持っている方
・成果を出すための行動計画を策定・実行し、高い成果を挙げた経験
・業界・顧客理解のためにインプットを怠らない方
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・同社のミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・同社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方