最終確認日:2023年01月11日

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ【法人窓口】システムサポート

募集内容

仕事内容
検定業界NO.1の当社の代表的なASPサービスであるCBTの導入サポートを担当いただきます。漢検や数検などの資格・検定試験の運営のトータルサポートを行う当社にて、システムサポート(カスタマーサクセス)をお任せします。
契約締結後の顧客窓口として試験主催者をサポートし、システムの使い方などをレクチャーしながら滞りない試験の実施を導いていきます。

【具体的には】
◆資格試験を主催する法人や企業に対し営業と共にヒアリング・調整
∟実施時期、申込方法、規模、カスタマイズなど
◆システムの設定・登録・カスタマイズ調整
∟試験問題登録フォーマットの仕様説明、システム部門と調整など
◆試験実施に際しての社内準備
∟一人20~30社程度を担当します。基本的には継続利用いただくお客様が多いです。
募集条件
◆学歴不問
【下記いずれも必須】
◆顧客対応のご経験
◆Excelの実務使用経験
※エンジニアや営業職からサポート職にチャレンジしたい方大歓迎です!

【求める人物像】
◆各部署と調整をとり、幅広い業務に携わりたい方
◆コンサルティングやプロジェクトマネージャーに興味がある方
◆誠実で、しっかりと顧客に向き合いたい方
◆教育業界に課題を感じ、その解決を行いたいと考えている方
◆業務改善の意識を持ち、業務に取り組める方
勤務地
東京都 東京都

受動喫煙対策:確認中
想定年収
400~500万円

企業情報

企業名

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ

事業内容
1. 試験運営総合委託サービス
・CBT(コンピュータによる)全国随時試験運営委託サービス
・OLTC(オンラインによる)リモート試験運営委託サービス
・PBT(マークシートによる)全国一斉試験運営委託サービス
2. 受験サポートシステム構築サービス
・IBT(インターネットベースドテスティング)
・リモティー
・Web受験申込・決済システム
3. 事務委託・印刷・データ処理・分析サービス
・運営事務局委託・コールセンター委託
・各種印刷物製作・データ処理
・試験データ分析サービス
4. 資格・検定のポータルサイト「日本の資格・検定」の運営
・広告・企画・運営
5. 就職マッチングサービス「資格de就職」の運営
・広告・企画・運営・職業紹介
・有料職業紹介事業許可 13-ユ-310617
6.プロフェッショナルテストセンターの運営
・銀座CBTS歌舞伎座テストセンター
・CBTS横浜テストセンター
7.その他のサービス
設立
2009年5月
資本金
3000万円
従業員数
100名
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