最終確認日：2023年11月10日
サイボウズ株式会社カスタマーマーケティング　ー　東京

募集内容

業務内容: ■カスタマーマーケティング職は、「ご契約後の顧客」に向けて、「製品理解〜浸透定着」「ゴールの達成」「チームワーク向上やファンづくり」など、フェーズやカテゴリ単位でのマーケティング活動をします。

・「製品理解〜浸透定着」フェーズの顧客に向けて、製品理解を進め、利用定着を後押しできるような各種コンテンツ
（SNS・メルマガ・紙媒体・ブログ）の企画制作及び配信。企画から顧客に届ける所までの全てのフェーズを担当いただきます。
・「製品理解〜浸透定着」フェーズの顧客に向けたサイボウズ製品の活用促進をテーマにしたセミナーや、それに加えてチームワークや業務トレンドに関するセミナーの企画・運営。「顧客にとってどんなコンテンツが必要か？」について考え、企画・運営・分析を行います。
・「チームワーク向上」や「ファンづくり」に役立つグッズの企画制作・販売。またこのテーマに関するSNS・メルマガ・ブログ等での情報発信。
・「ご契約10年目」など、長く製品をご利用いただいた顧客に向けた、感謝の気持ちを伝えるプロジェクトの企画・運営等。

（※ご入社後場合によっては兼務いただくケースもありますが、適正や意向を加味し、業務量の調整をします。）