最終確認日:2022年12月26日

株式会社メドレーメディパスアカデミー介護 カスタマーサクセス事務

募集内容

仕事内容
「ジョブメドレーアカデミー」( https://medipass-academy.jp/ ) にご契約いただいた新規契約顧客に対して
利用開始までのオンボーディングとして、顧客のヒアリングを元にアカウントの作成、研修計画の作成等をサポートしていただきます。
また、カスタマーサクセスグループのパフォーマンスを最大化させ目標を達成させるために、
コンサルタントメンバーと連携しメンバーサポート・データ管理を行います。

・データ入力、データ管理
・メンバーサポート
・電話、メール対応
・オンボーディングに必要なデータの収集
・大量のデータを管理するためのCSV対応 など

お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、
セールスグループや動画コンテンツグループと協力して介護業界のDX化を促進していただきます。
※メドレーの社員として採用し、メディパス社の業務をご担当いただくポジションです。
募集条件
・2年以上の社会人経験
・PCの基本操作(簡単な関数を使用したExcelでの資料作成など)
・ビジネスマンとしての基礎スキル(顧客コミュニケーション、軽いトラブル対応など)
勤務地
東京都

受動喫煙対策:確認中
想定年収
350~450万円

企業情報

企業名

株式会社メドレー

事業内容
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立
2009年6月
資本金
66億9500万円
従業員数
719名
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