最終確認日：2023年01月17日
CBcloud株式会社　フィールドセールス

募集内容

仕事内容: 配送マッチングプラットフォーム「PickGo」はITの力を使い、物流産業構造の改革及びドライバーの待遇改善～社会的付加価値の提供を目的としたサービスです。「荷物を送りたい企業」と「運べるドライバー」を直接繋ぐPickGoの裏側では円滑な運行を行うため、依頼主やドライバーと寄り添うカスタマーサポートがいます。2020年4月に「買い物代行サービス」をローンチし、今後B向けだけでなくC向けにもサービスを展開していく予定で、カスタマーサービス組織の更なる組織力向上が必要となります。現在の課題は、事業成長が加速している一方でマネジメント人材が不足している状況です。当社カスタマーサポートチームのオペレーション～業務改善・業務改革を行い、組織成長の一端を担っていただくメンバーを募集いたします。

【業務内容】
BtoB SaaS「SmaRyuTruck」「SmaRyuPost」の導入後の支援～利用拡大～お問合せ対応をお願いします。
顧客へのサービス導入コンサルティング、ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行、問い合わせ対応のオペレーション設計
《本ポジションの魅力》
・リアルテック×SaaSの新たなサービスの組織構築(0⇒1、1⇒10)を経験することが出来る
・プロダクトの社会的意義を感じながら、手触り感を持った営業活動を行うことが出来る
・0⇒1、1→10のフェーズに必要なマニュアル通りではないチャレンジングな顧客拡大に携わることが出来る
・物流DX(デジタルトランスフォーメーション)の仕組構築から携わることが出来る

募集条件: ・営業経験2年以上
【Pick Goセールスのミッション】
　同社での主力事業を更に伸ばすべく、事業拡大を進めていきます。
　単純に商品を売るだけではなく、売れるための設計や商品企画の部分まで担当します。
　ですので営業先の開拓だけではなく、
　顧客に関連する現場から経営幹部とのパートナーシップ構築等幅広い業務をお任せします。
　IT業界で自分の営業営業力を向上したいとういう方にオススメです。
【大手企業の物流部門を支えています】
・CBcloud株式会社×セブンアイホールディングス
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000016726.html
・CBcloud株式会社×スシロー
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000079.000016726.html
■多くのメディアにもとりあげられています。
・資金調達累計80億円突破
　https://cb-cloud.com/news/Ybs2EhAAAB8Arwec
・トランコムとの資本業務提携を締結
　https://cb-cloud.com/news/YfNbeBAAAB8ArbLy