最終確認日:2023年09月20日
株式会社タイミー東京/カスタマーサクセス募集内容
- 業務内容
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~スポットワークアプリ『タイミー』を導入した企業の、採用課題/教育課題/経営課題/業務効率改善に関するコンサルティングを行います~
■ミッション:ヒアリングによって課題を深掘りして、課題解決を提案して、タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。
物流・小売・飲食業界を中心に、大手企業をメインに活動し、適性やご希望のキャリアに応じて、配属チームや詳細なポジションを
検討します。セールスを経験してからカスタマーサクセスにいく方、カスタマーサクセス一本で行く方など、様々なケースが存在します。
■業務詳細:①セールス活動:新規クライアント企業との商談、申込獲得
※基本的にはマーケティングやインサイドセールスからのトスアップを受け、商談以降を担います
②カスタマーサクセス活動:既存クライアントとの商談、利用拡大に向けた取り組み。Timee導入拠点増・募集人数増に向けてコミット
・受注後、初回掲載までのフォロー
・ヒアリングによる課題の特定
・利用の拡大に向けた提案資料の作成
・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート
・担当者とのリレーション構築、提案 ※一人当たり平均25社〜30社程度担当いただきます
・決裁者へのプレゼン等 ※一般的なSaaSのカスタマーサクセス(離脱防止)とは業務内容が異なります。
- 必要な経験
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【必須経験】
・法人営業のご経験(1年以上)
【求める人物像】
・業界・顧客理解のためにインプットを怠らない方
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・同社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、
社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・同社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
- 勤務地
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勤務地1:東京都
受動喫煙対策:確認中
- 想定年収
- 求人紹介時にご案内します
企業情報
- 企業名
株式会社タイミー
- 事業内容
- インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作
- 設立年月日
- 2017年 8月 1日
- 資本金
- 1億円
- 従業員数
- 671名